一、国内航空急件快递业务全程运输服务，纳入承诺范围内，城市间互寄的特快专递标准型邮件，向客户承诺全程时限对超过承诺时限的邮件，用户可以要求退还已支付的邮件资费。这是北京顺峰速达航空急件快递公司推出的一项兼具时效性和稳定性的高品质速递服务，使用本公司的航空急件快递跟随航班托运的加急服务的消费者请注意了，本中心所发的特快加急快递全部有飞机托运或者是动车以及高铁模式运送服务，请您在下单的时候最好保持在下午的六点之前下单方便我们业务员上门收件，如果您超过了这个时间很有可能延误当天的航班次数欢迎您致电北京加急快递上门取件电话，我们客服在受理您的订单以后，北京同城十五分钟内完成上门取件业务。

二、上海机场航空件加急快递查询方式有很多种，可以直接通过我们浦东机场航空急件快递专递网站进行实时跟踪服务，或者拨打官网首页的咨询电话查件，第二种办法是通过邮件跟踪与查询服务,可以实时了解邮件的全程信息，或者直接拨打客服电话进行查询400-820-3521.www.lanyuewuliu.com,021-6296-2191,微信：1333-1902-972。

三、承诺时限：按照您发货时间也就是把货物交付给我们的业务员，或者您到虹桥机场机场，上海浦东机场的货运站，将您的物品或文件交付给我们办公室的客户，我们均是采用单票运输模式，不囤货，不积攒，收货以后马上安排航班托运前往目的地。

四、虹桥机场航空急件快递有限公司所承诺的全程时限依据交寄地和寄达地的邮政编码进行计算。为了确保您的权益，交寄承诺服务邮件时，请务必提供交寄地和寄达地的正确地址和联系电话，对没有提供详细地址以及超出承诺配送范围的，我公司将不提供时限承诺服务，关于赔偿事宜在有效的查询期限内提出，（一个月内）如寄件人未能在规定时间内提出要求，我公司将不再承担退还邮件资费的责任。

五、对于因不可抗力因素造成您的北京急件快递，北京高铁急件快递时限延误，我公司将不承担赔偿责任，详见下述条款。下单热线：400-820-3521，电话：021-6296-2191，微信：1333-1902-972